Sckontakt.ru

Уроки онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Методы контент маркетинга

Контент маркетинг — что это такое и как он работает

Контент маркетинг — это привлекательная для целевой аудитории подача полезной и интересной информации. Больше пользы, скромнее реклама (зачастую реклама и вовсе скрыта и контент маркетинг идёт в вязке с крауд маркетингом). Представление контента в удобном для поглощения и распространения виде.

Контент – маркетинг это грамотно оформленные сообщения, созданные и распространяемые с целью привлечь посетителей структурированной аргументацией, яркой, подачей.

Целью контент – маркетинга остается повышение посещаемости сайта, рост продаж продукта, но форма и подача сообщения также нацелена и на повышение уровня лояльности клиентов за счет ценности и актуальности информации. Мы косвенно подталкиваем читателя к нужным выводам, к выбору нужных товаров и т.д.

Важная особенность — делать контент удобным для распространения, шаринга в социальных сетях. Здесь помимо «вирусности» важны технические аспекты, как то кнопки для постинга в социальные сети, мотив, например, социальный замок, картинка, которая привлечёт внимание к публикации в социальных сетях.

Разумеется стоит искать и не технические мотивы для расшаривания. Необходимо искать тональность и материал, которые будут созвучны читателю из вашей ЦА, настолько созвучны, что он пожелает распространить эту информацию среди друзей. Самый простой выход — шутки, смешные картинки — то что находит быстрый отклик. Отлично работают списки и тематические подборки.

К примеру, в статье поставлена актуальная проблема, которая касается конкретной целевой аудитории определенного продукта. Далее представлена информация о том, что это за проблема, почему она произошла и алгоритм ее решения, при этом возможно наличие ценных советов, комментариев авторитетных лиц и другой ценной и полезной информации. После, в ненавязчивой форме описывается, почему именно данный продукт способен решить поставленную задачу.

Контент маркетинг неотделим от SEO, поскольку созданная масса статей со временем должна начать приносить поисковый трафик.

Так же важной сферой применения наработанного материала является e-mail маркетинг, например создание из подготовленных статей серии писем. Или сбор подписной базы в обмен на какой-либо особо ценный материал.

Бесплатный контент маркетинг — это возможно

  • Экспертное интервью. Приглашайте экспертов вашей области для выражения их мнения в конкретной теме.
  • Гостевой блогинг. На основе этой системы я строю целые проекты. Приглашайте посетителей поделиться своими историями по той или иной теме. Важно найти побудительный мотив, который заставит людей писать для вас. Увы, удаётся не всегда.

То, что нам полезно, помогает нам решать наши проблемы. Так же и с контентом — для того, чтобы стать полезным, он должен помогать решать проблему. Выносим проблему в заголовок.

Что эффективно в контент-маркетинге

  1. Инфографика — чаще делятся ссылками, но реже комментируется, отлична для привлечения посетителей в долгосрочной перспективе и для раскрутки брендовых запросов в поисковиках.
  2. Статистика, графики, данные — набирают больше отзывов.
  3. Фокусировка на том типе контента, что уже показал хорошие результаты.

В целом же всегда нужно оценивать результативность работы по реакции вашей аудитории.

Контент маркетинг для блогеров

Блогер как лицо, работающее над ресурсом в основном в одиночку, вынужден быть многостаночником, хотя, при концентрации на отдельных моментах, блог может быть более посещаем, чем крупные порталы со множеством авторов. Ниже несколько моментов, которые помогут создавать контент эффективнее.

Мыслите за рамками блога. Не думайте, что исключительно блог является основной точкой приложения усилий и бора аудитории: инфографика, электронные книги, влоги, вебинары и подкасты являются различными примерами контента, которые можно смешивать между собой.

Не бойтесь давать информацию бесплатно. Контент — маркетинг — это отличный способ показать свой бизнес (и заодно себя в качестве эксперта). Не бойтесь давать вашей целевой аудитории ценную информацию бесплатно.

Определите ключевые показатели эффективности(KPIs),которые помогут в определении успеха или провала в области контент — маркетинга. Относительно легко отследить возврат инвестиций (ROI). Каждый вид бизнеса имеет свои ключевые показатели эффективности, определите для себя свои личные показатели, на которые следует равняться.

Стратегия контент маркетинга для начинающих

Контент-маркетологи знают, что для создания контента, приносящего конверсию, нужно руководствоваться опытом создания предыдущего контента, какие идеи сработали, а какие нет в привязке к данной аудитории конкретного сайта.

Но даже эти знания весьма посредственны. Ведь при создании контента, основанного на когда-либо сработавших идеях, мы все равно не уверены в том, что это сработает в данном случае.

Что, если бы мы могли более точно предсказывать потенциальную эффективность контента? Посмотрим, как это можно сделать.

Сгруппируем весь контент в различные категории.

  • Количество слов
  • Авторы
  • Формат контента
  • Темы

Теперь для каждой группы в каждой категории рассчитаем показатели, свидетельствующие об успехе: трафик, количество расшариваний, конверсии (для коммерции: чистая прибыль, количество продаж, средняя стоимость заказа). В одной из колонок делаем данные в сумме. В другой высчитываем средние значения в зависимости от количества постов в данной группе данной категории.

Теперь мы видим производительность по трафику и расшариваниям у разных авторах, в разных тематиках, по длинным и коротким постам и т.д. То есть теперь мы лучше понимаем, что эффективнее и что больше нравится вашей аудитории.

Но это вовсе не значит, что нужно делать однотипный контент, одним автором и т.п. Это лишь показатель того на какие основные форматы стоит ориентироваться.

Теперь можно собрать свежие идеи и темы для сайта и подобрать под каждую оптимального автора, форму подачи и размер.

Критерии качества контента и ресурса

Ниже список вопросов, которые стоит задать при изучении материала, прежде всего того, что написали другие авторы, впрочем, если вы автор, то это так же актуально и для вас.

  1. Доверяете ли вы содержанию статьи?
  2. Эта статья, написанная идейным лидером, человеком, который известен своим интересом к данной теме?
  3. Есть ли на сайте похожие статьи, дублирующие смысл но под другие ключевые слова?
  4. Этот контент, написан для поисковых систем или для создания читательского интереса?
  5. Имеет ли статья оригинальный контент или исследования, экспертный анализ?
  6. Статья предоставляет широкий спектр мнений?
  7. Это блог уважаемого и признанного авторитета по этой теме?
  8. Собрана ли статья из разных источников и представляет ли собою компиляцию чужого контента?
  9. Грамотно и аккуратно написана ли статья?
  10. Добавили бы вы эту статью в закладки и поделились бы ею с друзьями в социальных сетях?
  11. Это блог или сайт полон рекламы, которая отвлекает вас от чтения статей и просмотра контента?
  12. Статьи краткие и поверхностные с небольшой конкретикой, которая добавляет реальную ценность?

Методы контент маркетинга

Разных методик работы, как вы понимаете, очень много, поэтому остановлюсь на некоторых, показавших свою высокую эффективность.

  • Интерактивное повествование. Рассказ от первого лица – это проверенный способ поведать миру о своем товаре. Всё больше маркетологов прибегают к интерактивному способу повествования, чтобы представить свое послание по-новому.
  • Серийный, эпизодический контент. Эпизодический контент приобрел популярность благодаря крупным брендам, включившим его в свой маркетинговый арсенал. Эпизодический и серийный контент – один из мощных инструментов по вовлечению и развлечению аудитории одновременно. Здесь очень пригодится e-mail рассылка.
  • Социальные медиа. Это топливо, движущее маркетинговую машину. Уделите время изучению менее известных каналов продвижения. Поиск новых каналов распространения остается важнейшим составляющим контент-маркетинга.
  • Авторитетный маркетинг. Привлечение аудитории через размещение контента на популярных блогах и в других авторитетных социальных медиа может быть весьма перспективным.
  • Визуальный контент: инфографика и видео.
  • Контент, создаваемый пользователями. Двоякая штука: с одной стороны позволяет очень быстро наполнять и растить объёмы сайта, с другой требует тщательной модерации и известно не мало примеров, когда поисковики понижали в выдаче UGC сайты.
  • Контент, адаптированный к мобильным устройствам. Все больше компаний начинают ориентироваться на мобильных пользователей из-за роста количества владельцев планшетов и смартфонов. Заметьте я говорю не об адаптации дизайна, шаблона сайта, а именно об адаптации контента, которая включает в себя как визуальную составляющую, так и смысловую.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – это совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и распространении качественного и полезного для потребителя контента. Делается это с целью завоевания его доверия, повышения имиджа компании/бренда и, как следствие, увеличения продаж.

Но! Данный метод не рекламирует продукт напрямую. Он лишь направляет потенциального клиента в нужном направлении и косвенно подталкивает на совершение целевого действия.

После полученной информации человек сам решает, купить товар или нет. Это право остается за ним. Его не призывают к целевому действию. Но делают все, чтобы настроить его на принятие нужного решения.

Если говорить о контент-маркетинге простыми словами, то мы не употребляем «Купи», мы объясняем: «Этот товар лучше другого по такой-то и такой-то причинам».

Например, статья-обзор какого-нибудь девайса, в которой описан товар, его функции, преимущества и даже недостатки (для естественности). Товар могут сравнить с другими девайсами от конкурентов, но таким образом, чтобы на их фоне первый выглядел лучше.

И если товар действительно лучше, то выглядеть такой материал будет максимально естественным.

Польза контент-маркетинга в СЕО

Во многих местах можно услышать, что контент-маркетинг – это не SEO. И отчасти это правда.

Главной целью данного метода не является повышение позиций в поисковой выдаче. Главное – это создание имиджа и доверительных отношений с потенциальным клиентом.

Но отрицать влияние на СЕО глупо. Оно есть и очень даже большое. Каждая статья, каждая новость, каждое видео – везде есть ссылка на страницу продукта, иначе контент-маркетинг не имел бы смысла. И чем больше таких линков, тем выше позиции сайта-акцептора (на который ссылаются). Растет посещаемость, растут конверсии, продажи и прибыль.

Да и сами поисковики оценивают такие ссылки именно как внешнюю ссылочную массу.

По сравнению с обычной покупкой бэков контент-маркетинг выигрывает по всем параметрам. Кроме цены. Стоимость даже небольшой статьи о товаре или услуге будет больше, чем стоимость обычной ссылки.

Читать еще:  Вузы маркетинга в москве

Хотя и в этом вопросе есть свои нюансы. Ведь стоимость некоторых качественных ссылок может быть очень большой и даже больше цены обзорной статьи. Но это уже зависит от того, на каких площадках осуществляется размещение.

Способы распространения контента

Итак, способов распространения полезного для потребителя контента бывает много:

  1. Сторонние информационные сайты и блоги.
  2. Внутренний блог сайта (крупнейший источник полезной информации о ваших товарах или услугах).
  3. Социальные сети (как правило, весь контент из блога дублируется в группах соц. сетей плюс это хорошее место для общения и прямой связи со своей аудиторией).
  4. Традиционные СМИ.
  5. Книги, журналы.
  6. Новостные издания (как в офлайн-, так и в онлайн-пространстве).
  7. E-mail-рассылки (именно подписанным на рассылку пользователям).
  8. Семинары, вебинары, тренинги.
  9. Онлайн- и офлайн-конференции.
  10. площадки.

По сути, для контент-маркетинга нет границ в информационном пространстве. Материал может распространяться везде, где это только возможно. Вплоть до известных медийных личностей, которые просто пользуются в кадре вашим товаром, без рекламирования.

Преимущества контент-маркетинга

  • Легкое и непринужденное общение с потребителем. Человек не чувствует себя как в магазине, где все ему норовят что-то продать. Он просто читает полезную и интересную для себя информацию.
  • Повышение лояльности и доверия. Читая экспертные тематические статьи, люди будут замечать уровень вашего профессионализма, вследствие чего будет расти и ваш авторитет в их глазах.
  • Интересный и познавательный контент способен «втянуть» в воронку продаж даже тех, кто не собирался ничего покупать. Особенно если люди читают его на постоянной основе.
  • Продажи не осуществляются напрямую, это делается косвенно через востребованный потребителем контент.
  • Ресурс получает именно целевые переходы (посещают заинтересованные в товаре или услуге пользователи).
  • Растет узнаваемость бренда/компании.
  • Денежные затраты ниже, чем при использовании традиционных рекламных инструментов и методов.
  • Все материалы работают на долгосрочную перспективу. Это не разовый показ объявления. Статью или видеообзор могут просматривать в течение долгих лет, пока товар или услуга не потеряет свою актуальность.
  • Позиции в поисковой выдаче растут, а значит, и растет посещаемость сайта. Сами поисковики, видя естественные ссылки, будут охотнее вас показывать.
  • Повышается охват аудитории за счет создания нового материала и охватывания большего числа запросов.
  • С ростом трафика растут и конверсионные показатели, а значит, и прибыль компании.

Сложность реализации контент-маркетинга

Недостаток данного метода всего один: его не так просто реализовать, как может показаться на первый взгляд.

Казалось бы, что может быть проще публикации полезного материала?

Дело в том, что потребитель далеко не глупый человек. Он чувствует и видит, когда продукт описывается незаинтересованным и независимым лицом, а когда контент проплачен. А одной из самых серьёзных ошибок является призыв к действию в конце опубликованной статьи или видео.

Во многих «независимых» статьях после хвалебных речей осуществляется призыв в духе: «Купить товар можно здесь» или «Если тебя заинтересовала услуга, обращайся к нам».

Подобное обращение в конце просто обесценивает все вышесказанное автором. У читателя сразу возникает сомнение по поводу независимости публикации и теряется доверие.

Поэтому действительно качественный контент-маркетинг – это отсутствие какого-либо явного навязывания.

Почему это ошибка? Потому что читатель понимает, что только что прочитанная статья была написана не с целью помочь, а с целью навязать ему покупку продукта. И ни о каком повышении доверия и имиджа здесь и речи быть не может.

Но почему авторы призывают к совершению целевого действия? Ответ прост. Это повышает продажи. Они хотят продать с первого раза. Чтобы после первой же прочтенной статьи у человека возникло доверие и желание купить.

Но настоящий контент-маркетинг в чистом виде втягивает в воронку продаж далеко не с первого раза.

Разве у вас возникает доверие к незнакомому человеку после одного разговора с ним? Нет. Так и здесь. Необходимо долгое время выстраивать отношения, чтобы в конце концов потребитель не просто захотел приобрести товар или услугу, а еще и порекомендовать вас своим друзьям.

Примеры хорошего контент-маркетинга

Теперь давайте поговорим о хорошем контент-маркетинге.

Начнем с первого примера – компания RedBull, выпускающая энергетические напитки. Наверное, каждый из вас слышал о ней. Помимо традиционных рекламных кампаний, RedBull организует и проводит множество мероприятий, посвященных экстремальным видам спорта, публикует видео на YouTube, создает фильмы и выпускает свой ежемесячный журнал. Все это создано не для продаж, а для продвижения бренда. Они не продают в своих фильмах и журналах, не продают на мероприятиях.

Вот еще один хороший пример контент-маркетинга, применяющийся в видеоигровой практике. Компания, выпускающая игру, предоставляет ранние и бесплатные доступы популярным видеоигровым обзорщикам и стримерам. Их не заставляют нахваливать игру или призывать своих подписчиков поиграть. Им просто предоставляют возможность сыграть на глазах у своей аудитории. Итоговое решение, скачать игру или нет, зритель принимает сам.

Контент-маркетинг – это хороший способ повысить узнаваемость и имидж бренда, а также доверие потенциальной аудитории. Он не нацелен на прямые продажи. Он продает косвенно.

Многие ждут от данного метода сиюминутных результатов и остаются недовольными, так как этого не происходит. Помните, что это долгосрочное вложение средств.

Если же вам нужны именно продажи, используйте традиционные способы рекламирования. А полезный контент пусть остается дополнительным инструментом повышения лояльности.

Значение контент-маркетинга в развитии онлайн-магазина: основные показатели, плюсы и минусы метода

Контент-маркетинг давно и успешно используют для популяризации и повышения репутации онлайн-магазинов. Об основных принципах, сильных и слабых сторонах, инструментах, ключевых показателях этого метода мы сейчас расскажем.

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг (англ. content marketing) – набор маркетинговых приемов, используемых для распространения информации, интересной для потребителя. Рассмотрим основные цели этого рекламного инструмента:

  • формирование позитивного имиджа интернет-магазина;
  • привлечение трафика и пользователей со сторонних сайтов;
  • улучшение восприятия бренда/товара/услуги;
  • демонстрация сильных сторон бизнеса клиентам;
  • расширение целевой аудитории;
  • выход на рынок, освоение нового сегмента продаж;
  • расширение контактной базы;
  • увеличение объема продаж.

Этот инструмент требует долговременных инвестиций, он не заставляет пользователя делать покупку здесь и сейчас. Поэтому целесообразно использовать его для B2B-продаж (длинный цикл покупки), оставляя потенциальному заказчику время на раздумье. Инструмент демонстрирует высокую эффективность в тех сегментах, где важна именно положительная репутация, например, в сфере элитных или дорогостоящих товаров, уникальных предложений. Если необходимо быстро реализовать партию сумок со скидкой 90%, то задумайтесь о поиске иного рекламного инструмента, гарантирующего ускоренный результат.

Почему контент-маркетинг работает?

Какую роль играет контент-маркетинг в продвижении интернет-магазина?

Рассматриваемый инструмент можно отнести к группе среднебюджетных маркетинговых приемов, имеющих накопительный эффект. Контент и брендированная реклама, появляющиеся на различных ресурсах и внутренних страницах онлайн-магазина, оказывают косвенное, а не прямое влияние на место в поисковой выдаче. В будущем вам на руку сыграет ремаркетинг, постоянно напоминающий человеку об онлайн-магазине, который он посетил ранее.

Формируя контент-план, необходимо сделать акцент на главных преимуществах товаров или услуг, но слишком агрессивно их рекламировать не стоит. Любой товар, как показывает практика, можно показать с наиболее выгодной стороны. Например, владелец интернет-магазина по продаже строительных материалов может заказать создание блога, в которому будут описаны способы применения продукции, идеи для дизайна или архитектурных решений. Это просто и недорого, а пользователи в 99% случаев изучают и делятся контентом, дополненным видеоинструкциями, фото, полезными советами.

Примеров успешного контент-маркетинга достаточно: онлайн-журнал GE Reports, журнал Intel IQ, компания Hubspot и многие другие. Их объединяет действительно полезный контент, который дает ответы на актуальные вопросы. Количество подписчиков растет, новые материалы ежедневно расшаривают, что в целом позволяет сформировать достаточно авторитетный имидж.

Рейтинг успешности контент-маркетинга

Плюсы и минусы метода

Плюсы

  1. Существенное повышение популярности интернет-магазина.
  2. Увеличение объема трафика, что влечет за собой ряд положительных последствий: новые клиенты, новые контакты, дополнительные продажи. Выгода – одно из ключевых преимуществ рассматриваемого приема.
  3. Экспертное мнение всегда вызывает доверие.
  4. Возможность соответствовать требованиям различных пользователей.
  5. Продвижение в поисковой выдаче благодаря «живой» рекламе.

Минусы

  1. Контент-маркетинг – это работа на перспективу, поэтому возвращения инвестиций придется ждать на протяжении определенного периода.
  2. Нет гарантий успешности проведенной кампании.
  3. Ориентированность лишь на активных юзеров, для старшего поколения нужно выбирать иные методы рекламы (радио, ТВ, сарафанное радио, полиграфическая продукция).
  4. Высокий порог входа, если речь идет о представителях малого бизнеса со скромным бюджетом.
  5. Сложная оценка эффективности, необходимость постоянно вливать денежные средства.

Основные виды контента

Используя content marketing, стоит помнить, что для его реализации все средства хороши. Контент должен быть бесплатным, но некоторые виды материалов распространяются на условии взаимовыгодной сделки: клиент оставляет вам номер телефона или электронную почту, а вы даете ему доступ к скачиванию приложения. Чаще всего для контент-маркетинга используются следующие виды материалов:

  • тексты. Речь идет об оптимизированных статьях, информационных заметках, новостях, практических советах, прямо или косвенно касающихся специфики интернет-магазина;
  • мобильные приложения, упрощающие процесс коммуникации с потенциальными покупателями;
  • тематические аудио- или электронные книги, несущие практическую пользу для человека;
  • видеоуроки, инструкции, обзоры – любые ролики, в которых рассказывается о преимуществах, секретах применения, реальных плюсах и минусах товаров;
  • посты в социальных сетях, блогах, на иных ресурсах, привлекающие в интернет-магазин трафик;
  • white paper – тематическая книга в формате PDF, характеризующаяся высоким процентом скачиваний. Имеет объем в пределах 5-30 страниц, содержит ценную информацию, распространяется бесплатно;
  • интервью, вебинары, инфографика;
  • фото и картинки. Это могут быть стандартные красочные изображения, однако популярностью пользуются цифровые гайды, арты, инструкции, которые можно разделить на смысловые блоки, быстро прочесть или сохранить.

На сайте можно разместить онлайн-сервисы, позволяющие произвести какие-то расчеты, подсказки, программы и расширения – все то, что может заинтересовать потребителей. Обратите внимание на то, что контент-маркетинг разделяется на внутренний и внешний, рассмотрим каждый вид более детально:

  • внутренний. Расширение SEO-ядра, формирование УТП, создание качественных текстовых, фото-, видеоматериалов, приведение в порядок структуры сайта. Сюда стоит отнести ведение внутреннего блога, персонализированных страниц в социальных сетях;
  • внешний. Продвижение в социальных сетях, публикации в блогах, размещение сайта в каталогах, длительное, но эффективное правильное ссылочное продвижение, публикация отзывов и экспертных обзоров на товары.
Читать еще:  Маркетинговые услуги отчет образец

Типы контента в интернете, который создают маркетологи бренда и рекламисты

Разработав стратегию, нужно подобрать правильные каналы для ее реализации – рассмотрим основные.

Основные каналы для распространения контента

Существует большой выбор каналов для продвижения, которые бывают платными и бесплатными. В процессе реализации кампании лучше использовать и те, и другие, что позволит охватить огромный круг пользователей, регулярно посещающих различные информационные площадки. Однако бесплатно заниматься контент-маркетингом просто невозможно, ведь за тексты, фото, видеоматериалы нужно платить штатным специалистам или же фрилансерам. Да, вы можете подарить клиенту скидку за отзыв, отправить тестовый товар блоггеру, который подготовит обзор, но такой подход позволит более экономично расходовать бюджет, но не получить услугу безвозмездно.

Бесплатные каналы

Instagram

Эта площадка, на которой вы можете размещать фото и короткие видеоролики с недлинными описаниями, оставляет широкие возможности для продвижения и привлечения новых клиентов. Она может стать аналогом внутреннего блога на сайте, отличается адаптивным дизайном и широкой аудиторией. Главный секрет успеха в Instagram – это красочные фото и картинки. Чем они привлекательнее, тем большее количество пользователей подпишется на ваш коммерческий аккаунт.

Пример оформления страниц в Instagram

YouTube

Аналитические данные свидетельствуют о том, что аудитория YouTube превышает 1 млрд. человек. Это ли не лучшая площадка для продвижения? На ней можно размещать видеоролики любого содержания (реклама, информация, обзоры, отзывы и иные), которые пользователи будут искать с помощью ключевых запросов. Некоторым владельцам интернет-магазинов удается создавать успешные каналы, на которые подписываются миллионы человек. В итоге в онлайн-магазин течет трафик и новые клиенты, а с канала можно извлекать прибыль за счет рекламы, которая то и дело транслируется во время просмотра роликов. Последние можно добавлять на станицы в социальных сетях, что существенно расширяет круг людей, которые могу их увидеть.

Facebook

Социальная сеть идеально подходит для рекламы и формирования имиджа. Здесь даже можно организовать филиал вашего онлайн-магазина. Можно работать в формате ссылок, но лучше публиковать живой контент, что позволит более активно привлекать заинтересованных юзеров.

Мессенджеры и email-рассылки

Для работы с этими сервисами необходима сформированная база контактов. В целом мессенджеры и email-рассылки обладают высокой эффективностью, однако первые все же лидируют. Около 90% сообщений, приходящих в мессенджеры, пользователи открывают и читают. С электронными письмами все сложнее, здесь процент читаемости с трудом достигает 30%, а количество переходов – 1-5%. Мессенджеры более простые с точки зрения восприятия, ведь для прочтения письма или расшаривания классного поста нужно выполнить всего несколько действий.

Открытие писем с популярными словами в теме

Платные

В эту группу нередко относят контекстную рекламу, триггеры, баннеры. Стоит упомянуть об информационных и рекламных материалах, размещенных на страницах других сайтов, в популярных блогах и влогах.

Схема работы контент-маркетинга

Начать работу стоит с формирования стабильной базы контактов и небольшого количества постоянных подписчиков. Стоит понимать, что после загрузки 1-2 роликов на YouTube чудо не произойдет, ведь речь идет о долгой и кропотливой работе. В целом схема функционирования следующая:

  • составление базы данных/подписчиков;
  • определение бюджета и цели (популяризация, продажи, расширение целевой аудитории и иные);
  • разработка плана выполнения работ;
  • сотрудничество с блоггерами, партнерскими сайтами, создание собственных групп и блогов;
  • непосредственное распространение подготовленных материалов;
  • анализ результатов, внесение правок в план, если это возможно и необходимо.

Принцип заключается в том, что пользователи будут совершать переходы по рекламным ссылкам, интересный контент они самостоятельно и бесплатно начнут расшаривать в социальных сетях. За приложения, White paper, доступ к классным роликам можно получить контакты людей (электронные адреса, номера телефонов и другие). В итоге интернет-магазин станет более узнаваемым, возрастет его популярность и престижность.

Показатели эффективности

При оценке эффективности проведенной кампании стоит учитывать следующие ключевые показатели:

  • количество расшариваний, подписчиков, просмотров, лайков, выполненных бесплатно в социальных сетях;
  • время, проведенное на сайте, количество переходов по внутренним страницам;
  • наличие любых отзывов об онлайн-магазине;
  • показатели продаж: конверсия, увеличение продаж или среднего чека и другие;
  • окупаемость инвестиций (ROI);
  • источники нового трафика.

Это лишь малая часть ключевых показателей, ведь их перечень зависит от целей, которые поставлены перед маркетинговой кампанией. Анализ текущей ситуации необходимо проводить регулярно, чтобы всегда держать руку на пульсе событий. Да, этот набор приемов начинает работать не сразу, однако все размещенные рекламно-информационные материалы не имеют срока давности, поэтому будут работать на вашу репутацию достаточно долго, окупая себя.

Подведем итоги

Контент-маркетинг нужно использовать, но при этом необходимо правильно оценивать возможности и специфику своего бизнеса. Инструмент подходит не для всех сегментов, работать с ним могут только подготовленные специалисты, которые правильно распределят бюджет и выберут оптимальные инструменты для реализации поставленной задачи.

Что такое контент-маркетинг

Время чтения: 8 минут Нет времени читать? Нет времени?

Не верьте, если вам скажут, что контент-маркетинг – это будущее бизнеса. Это уже настоящее. Сегодня западные аналитики говорят о взрывном росте этого направления интернет-маркетинга.

Контент-маркетинг – если вы еще не слышали этого слова, то запомните его, вы услышите его очень скоро. Вероятно, вы уже внедряете эту технологию, даже не подозревая об этом. Если нет – то начнете внедрять очень скоро. Контент-маркетинг, по сути, очень скоро станет магистральным путем развития интернет-маркетинга в целом.

Так что же такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг – это маркетинговая технология создания и распространения востребованного контента для привлечения целевой аудитории. Задача технологии – побудить потребителя к целевым действиям, вовлечь его в ваш конверсионный сценарий. Контент-маркетинг – это информация, полученная вашим потенциальным покупателем в нужное время и в нужном месте.

  • Вы думаете, что у вас хорошие цены? Но ваш клиент даже не знает об этом!
  • Вы думаете, что у вас есть реальные конкурентные преимущества? Но ваш клиент даже не знает об этом!
  • Вы думаете, что ваши товары и услуги – самые лучшие на рынке? Но ваш клиент даже не подозревает об их существовании!
  • Все, что ищет ваш клиент в интернете, – это информация. Правильно поданная информация, распространенная через нужные каналы, – это и есть суть контент-маркетинга.

Теперь, чтобы было более понятно, приведем пример. Вы продаете некий товар. Ваша страница буквально умоляет посетителя: ну, купи-и-и-и-и! Технологии контент-маркетинга в корне отличаются от этого. Мы берем ваш товар и товары конкурентов, мы делаем обзор на тему «Почему ваш товар лучше»? Мы даем потребителю делать свой собственный выбор – какой же товар выбирать, и этот выбор должен быть в вашу пользу. Ведь ваш товар, действительно же, лучший на рынке? И самое главное: таких обзоров должно быть много. Точнее – очень много. Еще точнее – очень и очень много.

Основные преимущества контент-маркетинга:

  • Опосредованная продажа через востребованный вашей аудиторией контент.
  • Контент-маркетинг не работает на ваш бренд напрямую, но делает его узнаваемым.
  • На раскрутку бренда требуется меньший бюджет, чем через классические способы рекламы.
  • Улучшаются позиции в выдаче поисковиков. Им нравятся естественные ссылки!
  • Увеличивается поисковый трафик за счет роста – ведь контент-маркетинг подразумевает постоянный рост на сайте количества новых материалов, а значит, увеличивается количество продвигаемых запросов.
  • Укрепляется авторитет вашей компании или бренда, создание качественного контента сделает вас экспертом в глазах как потребителя, так и конкурентов.
  • Контент-маркетинг – это естественно! Это не прессинг выдачи поисковиков за счет seo-ссылок. А значит, в долгосрочной перспективе это именно то, что будет востребовано поисковыми системами.

Как видите, одни плюсы. Контент-маркетинг создает доверие, авторитет, которые, в свою очередь, уничтожают «сопротивляемость» клиента. Нужная информация представляет собой описание преимуществ, которые получит клиент от определенного продукта или сервиса. Контент «рулит» в интернете, ведь потребители ищут информацию, которая может решить их проблемы.

Закат традиционной интернет-рекламы?

Но почему?! Почему вдруг «старая добрая» поисковая оптимизация (построенная на покупке ссылочной массы) стремительно отходит на второй план?

  • В интернете «классическая» схема вписывание ключей + закупка ссылок терпит полный провал. Поисковики научились распознавать грубые приемы сеошников, и теперь манипуляторы выдачи сидят у разбитого корыта. Бюджеты на ссылочную массу, растущие по экспоненте, – это путь «классического seo». И это путь в никуда.
  • Людям нужно не тупое «впаривание» товара, а информация, которой они бы могли доверять. Оказывается, потребители умнее, чем было принято думать раньше. Им нужно не продавать – им нужно рассказывать о преимуществах и оставлять шанс сделать выбор самим.
  • Контент-маркетинг выигрывает даже по сравнению с контекстной рекламой. Контекстная реклама – это реклама прямого действия. Контент-маркетинг действует исподволь и на протяжении долгого периода.

Реклама в привычном понимании – это бодрый натянутый месседж без двусторонней связи с потребителем. Она навязывает, а не рассказывает.

Что касается контент-маркетинга, его цель – не собственно продажа товаров (это важно, но не на первом плане), а формирование отношений с клиентом. В первую очередь доверительных. Надо таким образом выстроить работу, чтобы люди знали вас и доверяли вам настолько, чтобы заниматься бизнесом совместно с вами или выбирать ваши товары и услуги.

Каналы распространения информации

Основное оружие и инструмент контент-маркетинга – информация и только информация. Но – важное дополнение – качественная информация. Первая и основная задача, которую нужно решить, – наполнить сайт качественным контентом, но, заметьте, не просто один раз наполнить и забыть, для сайта нужно писать постоянно. Если вы встали на путь контент-маркетинга, то свернуть с него уже будет нельзя.

Читать еще:  Digital маркетинг цена

Второй шаг – выбирайте правильные площадки для размещения информации и грамотно продумывайте каналы ее распространения. По приоритетности мы выделяем следующие каналы распространения вашей контент-стратегии:

  • поисковые системы, результаты естественной выдачи;
  • системы контекстной рекламы;
  • Директ.Мейл (ведение корпоративной рассылки по вашей тематике);
  • Social Media (ведение собственных групп и официальных страниц и использование других групп в качестве каналов распространения вашей информации);
  • профильные интернет-издания по вашей тематике (и при контент-маркетинге – это будут статьи, а не «медийка»);
  • блогосфера (ведение собственного корпоративного блога и привлечение топовых блогеров рунета к распространению вашей информации).

Размещайте статьи в тематических блогах, создавайте контент-рассылку для пользователей, идите в социальные сети, если вы достаточно сильны и ставите перед собой задачу повысить узнаваемость вашего бренда и укрепить лояльность аудитории к вашей компании. Но прежде всего – подумайте о продвижении вашего сайта по трафику (а значит, по широкому семантическому ядру). Нет смысла использовать другие каналы влияния до тех пор, пока вы не решили проблему привлечения естественного поискового трафика. И здесь контент-маркетинг окажет вам серьезную поддержку. Распространение качественного, интересного целевой аудитории контента в сети – это единственный способ увеличить количество естественных ссылок на ваш сайт.

Потому что это работает

Успешные примеры контент-маркетинга? Они уже есть!

Это интернет-магазин компании «Связной» – они сделали ставку на качественные описания товаров и сверхинформативные обзоры новинок. Именно поэтому посещаемость сайта сегодня – сотни тысяч человек в день. Они могли бы идти путем «обычного» интернет-магазина, но вместо этого превратили свой сайт в мегаинформативный портал по гаджетам, лидирующий по трафику и обгоняющий большинство СМИ по тематике. Люди приходят на сайт svyaznoy.ru не только (и даже не столько), чтобы купить, они приходят для того, чтобы найти нужную им информацию. И мы рады быть причастными к успеху этой компании.

Что может быть надежнее доверительных отношений? Контент-маркетинг сейчас используют и гигантские транснациональные корпорации, и мелкие фирмы, и даже бизнесмены-одиночки. Единственная причина, по которой они это делают, – контент-маркетинг работает.

Контент-маркетинг наиболее действенен в условиях, когда обычный человек получает в день тысячу рекламных объявлений и предложений. Контент-маркетинг заставляет человека остановиться, прочитать, подумать, выбрать и купить.

Да, это действительно возможно – создать маркетинговую стратегию, благодаря которой вы сможете наладить связи со своими клиентами!

Итак, если вы интересуетесь контент-маркетингом, этим новым витком эволюции в маркетинге, то мы поможем вам выстроить бизнес-стратегию для привлечения новых клиентов.

Лучше поторопиться, потому что совсем скоро можно будет сказать: если вы не занимаетесь контент-маркетингом, то вы не занимаетесь интернет-маркетингом вообще.

Остались вопросы? Посмотрите, вдруг мы на них уже ответили?

Контент маркетинг что это такое для роста продаж, примеры, стратегия, виды

К 2019 году уже каждый владелец бизнеса понял, что интернет — самый простой, относительно недорогой по сравнению с другими, метод рекламы, повышения узнаваемости бренда, привлечения целевой аудитории.

С другой стороны, способы достижения эффекта разные, направлены на множество сегментов и направлений сетевой деятельности.

Если спрашивать, контент маркетинг что это такое, то кратко можно ответить: полный комплекс усилий по продвижению компании, бренда, конкретного продукта. А дальше уже тонкости и детали.

Когда применяют контент-маркетинг

Контент маркетинг в социальных сетях, с помощью сайтов, тематических групп — все это помогает людям познакомиться с вами. Применять методики можно:

на стадии стартапа — сразу же заявить о себе, за рубежом принято использовать инструменты для краудфандинга;

на стадии начального развития компании — повышение узнаваемости;

для расширения влияния компании, увеличения числа клиентов и продаж;

для борьбы с негативом;

для формирования позитивного имиджа.

Чем крупнее компания, тем большие суммы она затрачивает на контент маркетинг, что это дает — понятно: повышение лояльности, увеличение числа заказчиков. Использовать инструменты можно на любой стадии развития бизнеса.

Методы контент-маркетинга

Контент, от английского content — наполнение, — любая информация: текстовая, визуальная, видео, инфографика и т.д. В лучших примерах контент маркетинга применяются все методики и каналы, среди них:

Поисковая оптимизация — SEO или более актуальный в данный момент LSI-копирайтинг. На ресурс компании помещаются полезные статьи, содержащие ключевые слова и связанные с ними тематические термины. Это обеспечивает органическую выдачу, люди приходят, чтобы решить какую-то проблему, а заодно становятся потенциальными клиентами.

Социальные сети — ни один пример контент маркетинга не обходится без этого, самого мощного на данный момент, способа продвижения. Каждая соцсеть обладает своей спецификой, некоторые лучше подходят для подбора целевой аудитории, другие хуже.

Таргетированная реклама, используется в соцсетях и в Google, Yandex-кампаниях. Очень эффективный метод контент маркетинга, что этот метод работает, знают даже те, кто не верит в остальные методы. Эффективность достигается за счет сбора очень «горячих» лидов: люди сами ищут товар или услугу, готовы купить «прямо сейчас».

Email-рассылки, подходит для сохранения и увеличения лояльности аудитории.

Тематические форумы, паблики, другие места в интернете.

Для роста продаж контент маркетинг лучше всего использовать в комплексе в любых его видах и проявлениях. Один или два подхода работают, но гораздо слабее, чем совмещенные. Конечно, надо учитывать преимущества и недостатки каждого.

Преимущества и недостатки контент-маркетинга

Контент-маркетинг — это не панацея, а просто хороший инструмент, лучше всего работающий при систематическом и комплексном подходе. Поэтому рекомендовано составлять контент-план, обозначить желаемые результаты, подключать аналитику.

Среди плюсов грамотного контент маркетинга и того, что это может дать:

Полезные статьи. Вы — компания, которая производит продукты питания, то контент с рецептами, полезными советами по хранению, употреблению, по смежным тематикам — например, ЗОЖ, — будет встречен с благодарностью. К вам могут прийти по запросу «калорийность морской капусты», а в результате узнать, какой это полезный продукт и стать постоянным клиентом.

Изображения, картинки. Instagram вообще не работает без визуальной компоненты, но и другие соцсети ориентированы на яркие привлекающие изображения. Визуал помогает запомнить ваш бренд, цветовую гамму, сочетание. Все знают черное с желтым, понимая, что речь идет о Beeline: один из лучших примеров контент маркетинга и работы с цветовыми ассоциациями.

Видео. Небольшие ролики будут очень полезны в Инстаграм, в том числе, для таргетированной рекламы, статистика говорит, что они дают максимум переходов. Более длинные — для YouTube. Можно делать «вирусную рекламу» или использовать канал для полезных советов.

Аналитика, инфографика. Дополнительные инструменты контент маркетинга в соцсетях, которые тоже часто интересуют пользователей.

Совет: не злоупотребляйте «мемами», не рекомендовано пытаться вызвать искусственный скандал. Иногда крупные бренды позволяют себе играть «на грани фола», но это всегда риск, который очень часто оборачивается негативом.

Тем более, что у контент-маркетинга есть и недостатки:

SEO — органическая выдача повышает позиции сайта, но это медленный процесс, до нескольких месяцев;

соцсети — перегружены контентом, люди не настроены на именно покупку, с большей вероятностью пойдут смотреть котиков, чем ваш контент;

видео — требуют много усилий, специальной техники;

изображения — плохие, некачественные, напротив, оттолкнут людей.

Поэтому для стратегии контент-маркетинга такую важную роль играет понимание целей и задач работы, чтобы не растрачивать время, деньги, а выполнять все задачи в соответствии с общим маркетинговым планом.

Примеры успешного контент-маркетинга

Удалось ли кому-то «раскрутиться» за счет контент-маркетинга? Конечно, практически у всех он работает, чтобы было более понятнее приведу лучшие примеры контент маркетинга.

Кейс Тинькофф Журнал. Тинькофф — банк, позиционирующий себя как «народный». Журнал — дополнительный ресурс, посвященный финансам, всевозможным «лохотронам», правильному вложению.

Сделана ставка на статейный контент, полезный почти для каждого, ведь с деньгами все имеют дело. Статьи посвящены всему, что связано с деньгами: от планирования семейного бюджета до микрокредитов, грамотные, профессиональные. В результате, повышение лояльности и количества клиентов.

Кейс TextTerra.ru. ТекстТерра занимается созданием контента, SEO-продвижением и всем, что связано с этой тематикой. Они ориентированы на B2B сегмент, потому что услуги чаще заказывает бизнес.

Но ведут и сайт, и соцсети максимально понятно, объясняя «человеческим» языком многие нюансы. На рассылку подписано несколько сотен тысяч человек, потому что даются действительно полезные бесплатные советы по раскрутке. Результат — ТекстТерра признана самым влиятельным агентством интернет-маркетинга.

Что можно взять из двух кейсов? Во-первых, правильное определение целевой аудитории, а во-вторых готовность дать людям что-то полезное. Даже если это совсем немного и ничего не стоит, как рецепт салата из морской капусты для производителя продуктов питания. Потенциальные клиенты скажут: «Спасибо» и станут реальными.

Сколько стоит контент-маркетинг

Стоимость комплексного контент маркетинга в социальных сетях, с помощью поискового продвижения и других методов, может обойтись недешево. Однако многие компании предлагают вполне доступные «пакеты» для начинающих с гарантированным по договору результатом.

При составлении плана расходов можно сэкономить на каналах, использовать только один-два, обойтись без видео. На чем экономить нельзя, так это на качестве.

Использование всех каналов контент-маркетинга зачастую сложно, особенно новичкам, поэтому лучше начинать с аналитики, понять сильные и слабые стороны, сформировать УТП и четкую стратегию продвижения.

Многие советуют начинать с самых «горячих» лидов, кампаний в поисковых системах. Далее подключать соцсети, начиная с таргета, продолжая уже полноценным ведением аккаунта.

Чем крупная компания, тем больше оборот и желание развиваться, тем шире должен использоваться контент-маркетинг, все его возможности и особенности.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO IdeaPad

LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector