Sckontakt.ru

Уроки онлайн
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетинговые исследования изучение рынка

Анализ рынка: обзор лучших практик

Маркетинговый анализ рынка ( с англ. market analysis) является важным этапом работы менеджера по маркетингу. Качественный анализ рынка позволяет быстро найти свободные рыночные ниши, выбрать наиболее привлекательный целевой рынок, лучше понять потребителя товара компании.

Данная статья поможет каждому начинающему специалисту подготовить хорошее маркетинговое исследование рынка. В статье содержатся простые и применимые на практике рекомендации. Прочитав статью от начала до конца, вы узнаете: как провести комплексный маркетинговый анализ любого отраслевого рынка (от рынка потребительских товаров до рынка бизнес услуг); какие необходимы маркетинговые исследования рынка для получения нужной и достоверной информации; какие методы маркетинговых исследований отраслевых рынков являются наиболее эффективными; какие существуют простые и низко-затратные способы анализа и исследования рынка; как на практике выглядит план и структура маркетингового исследования рынка.

Оглавление:

Важные этапы анализа рынка

С чего начать анализ рынка? Проводите вы анализ потребительского, промышленного рынка или рынка b2b — не важно. Каждый раз составляя обзор рынка, менеджер по маркетингу должен последовательно выполнить 8 следующих этапов исследования рынка:

Рис.1 Этапы маркетингового анализа и исследования рынка

Какой анализ рынка нужен именно вам?

Существует множество видов маркетингового анализа и исследования рынка. Перед тем, как приступить к анализу, определите цели изучения целевого рынка. Что конкретно вы хотите узнать?

Четкий ответ на данный вопрос поможет вам избежать обработки лишней и ненужной информации. Имея точно сформулированную цель, вы сможете правильно составить план анализа рынка, выбрать самый эффективный метод маркетингового исследования рынка, использовать правильные инструменты для анализа рынка, тем самым снизить затраты на поиск и обработку информации.

Возможно, вам нужен подробный стратегический анализ конъюнктуры и динамики рынка, или комплексный конкурентный анализ рынка, а может быть вам необходим обзор поведения потребителей на рынке рынка для понимания свободных рыночных ниш.

Как определить, какой вид маркетингового исследования рынка необходим именно вам? Очень просто! Возьмите чистый листок бумаги и в столбик запишите все вопросы, на которые вы хотите получить ответ. Теперь рядом с каждым вопросом напишите, как эта информация поможет вам в улучшении конкурентоспособности товара и повышении прибыльности компании.

Рис.2 Определение задач анализа рынка

Составляем план анализа рынка

Итак, перечень вопросов для анализа рынка готов. Теперь важно правильно составить план анализа рынка, который представляет собой определенную последовательность вопросов, сгруппированных между собой по тематике.

Укрупненные этапы маркетингового анализа рынка выглядят следующим образом:

  1. Анализ размера, динамики и потенциала развития рынка
  2. Исследование конъюнктуры рынка, сегментация рынка и выделение ключевых сегментов
  3. Конкурентный анализ рынка
  4. Анализ цен и общий экономический анализ рынка
  5. Анализ структуры распределения или дистрибуции товара на рынке
  6. Анализ способов рекламы, методов продвижение и поддержки товаров на рынке
  7. Анализ спроса, ключевых потребностей и особенностей поведения покупателей на рынке
  8. Выявление главных рыночных и потребительских тенденций


Рис.3 План анализа рынка

Приведенный выше список вопросов — является универсальным планом анализа любого рынка продаж. Подробный анализ рынка нет необходимости проводить часто. Он носит достаточно фундаментальный характер и обеспечит необходимой информацией на 2-3 года работы.

Краткий план анализа рынка

Иногда возникают ситуации, когда необходимо подготовить краткий срез по какому-нибудь сегменту, оценить степень развития рынка и общее состояние рынка. В таком случае нет необходимости проводить подробное комплексное маркетинговое исследование рынка, а достаточно получить ответы на следующие вопросы:

Читать еще:  Основные метрики маркетинга

Маркетинговое исследование

Маркетинговые исследования рынка – одна из разновидностей маркетинговых исследований, изучает все аспекты бизнес-среды компании.

Цель маркетингового исследования рынка – обеспечение максимальной точности последующих управленческих маркетинговых решений, снижение уровня неопределенности, связанной с принятием таких маркетинговых решений.

Результатом исследования рынка в маркетинге является понимание деятельности конкурентов, структуры рынка, правительственных решениях в области регулирования и стимулирования рынка, экономических тенденциях на рынке, исследование технических достижений и многих других факторов, которые составляют бизнес-среду, что позволяет быть ближе к потребителю, понимать и чувствовать его потребности и настроение.

Задачи маркетинговых исследований:

  • подтверждение или опровержение гипотез;
  • проверка соответствия фактов запланированному;
  • верификация текущего состояния исследуемого объекта.

Скажем, методами маркетинговых исследований решаются следующие задачи:

  1. Определяется емкость рынка. Понимание емкости рынка помогает правильно оценить шансы на данном рынке, спланировать действия и избежать неоправданных рисков и потерь.
  2. Определяется доля рынка. Доля — это уже конкретика, и от нее вполне можно отталкиваться, формируя грядущие планы, и затем, наращивать ее в будущем. Доля на рынке – это индикатор успеха и показатель возможности компании.
  3. Проанализировать поведение потребителей.
  4. Проводится анализ конкурентов. Знания о товарах и маркетинговой политике конкурентов необходимы для лучшей ориентации на рынке и корректировки вашей индивидуальной политики ценообразования и продвижения, что обеспечит вам победу в конкурентной борьбе.
  5. Изучаются каналы сбыта. Что позволит определить наиболее эффективный из них и сформировать готовую цепочку оптимального движения продукта до конечного потребителя.

Зная емкость рынка и тенденции ее изменения, фирма получает возможность оценить перспективность того или иного рынка для себя. Нет смысла работать на рынке, емкость которого незначительна по сравнению с возможностями предприятия: расходы на внедрение на рынок и работу на нем могут не окупиться.

Маркетинговое исследование рынка осуществляется в двух разрезах:

  • оценка фактических данных прошедшего времени с целью подстройки тех или иных рыночных параметров;
  • получение значений и мнений для построения прогноза событий в будущем.


В зависимости от объекта наблюдения
различают исследования:

  • Исследование субъекта рынка, во взаимосвязи с маркетинговым объектом;
  • Исследование маркетингового объекта в рыночной среде;
  • Исследование маркетингового объекта вне рынка (кабинетные исследования, эксперименты, моделирования);
  • Исследование внутренней, связанной с рынком, среды компании;


По месту проведения
, исследования в маркетинге можно классифицировать по месту их проведения:

  • Кабинетные исследования;
  • Полевые исследования


По охвату рынка
различают:

  • Сплошные маркетинговые исследования;
  • Выборочные маркетинговые исследования;


По типу исследуемой аудитории
:

  • маркетинговые исследования случайной выборки — привлечение случайным образом выбранных респондентов, из числа изучаемой аудитории;
  • аксесс-панель — устойчивая база респондентов из числа целевой аудитории, участвующих в маркетинговых опросах на регулярной основе.

С точки зрения организации процесса существует по крайней мере три альтернативных подхода к сбору данных:

  • силами сотрудников маркетинговой службы,
  • силами специально созданной группы или с привлечением компаний,
  • специализирующихся на сборе данных.

Методы маркетингового исследования рынка. Методов исследования рынка огромное множество. Все эти методы применяются о определенной ситуации, для решения определенных маркетинговых задач. Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований можно классифицировать на две группы: количественные и качественные.

Количественные исследования рынка обычно отождествляют с проведением различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число респондентов. Характерными особенностями таких исследований являются: четко определенный формат собираемых данных и источники их получения, обработка собранных данных осуществляется с помощью упорядоченных процедур, в основном количественных по своей природе.

Читать еще:  Mba маркетинг и реклама
  • Качественные исследования рынка включают сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Наблюдение и выводы носят качественный характер и осуществляются в нестандартизированной форме.
  • Этапы маркетингового исследования

    1. Первый этап: постановка задачи и определение целей исследования.
    2. Второй этап: разработка плана исследования:
      • Определение источников данных.
      • Определение методов сбора информации
      • Определение методов систематизации, сведения и хранения информации
      • Определение инструментов исследования (анкеты, психологические приемы, приборы фиксации)
      • Планирование и определение выборки (состав выборки, размер)
    3. Третий Этап: Сбор информации
    4. Четвертых этап: Систематизация, подготовка к хранению, передаче и анализу
    5. Пятый этап: Передача собранной информации

    Далее следует этап уже анализа информации и подготовки принятия управленческих решений. Процесс сбора информации обычно – самый дорогостоящий этап исследования. Кроме того, при его реализации может возникнуть достаточно большое количество ошибок.

    Не нужно путать маркетинговое исследование и маркетинговый анализ. Маркетинговое исследование включает сбор, обработку, хранение и систематизацию информации. Маркетинговый анализ предполагает выводы – оценку, объяснение и прогноз развития процессов и явлений.

    Анализ данных маркетингового исследования рынка начинается с преобразования исходных данных (полученных в результате маркетингового исследования). Далее проводится анализ (рассчитываются средние величины, частоты, коэффициенты регрессии и корреляции, осуществляется анализ трендов и т.д.).

    Область маркетинговых исследований рынка как статистическая наука была инициирована Артуром Нильсеном (Arthur Nielsen) вместе с созданием компании ACNielsen Company в 1923 году.

    Маркетинговые исследования и анализ рынка

    Понятие рынка в маркетинге

    Рынок является ключевым элементом современной экономики. В общем смысле он представляет собой сферу обмена, основанную на взаимодействии продавцов и покупателей. Его основными элементами выступают потребители, продавцы и сам продукт, подлежащий купле-продаже или обмену.

    В сфере маркетинга рынок приобретает свою специфику и, в первую очередь, он начинает отождествляться с совокупностью потребителей, как существующих, так и потенциальных. В системе маркетинга изучению рынка отводится конкретно-прикладной характер. Это означает, что рынок изучается не в качестве экономической категории или механизма, а исследуется как рынок конкретной продукции в реальных условиях его развития с учетом влияния различных факторов. Определяющая роль в исследовании рынка отводится анализу потребительского поведения, ведь именно потребители своим спросом обеспечивают рыночное товародвижение.

    В маркетинге принято выделять два базовых типа рынка:

    • рынок продавца;
    • рынок покупателя.

    Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

    И тот, и другой по-своему важны для маркетинга. Их изучение лежит в основе проведения маркетинговых исследований.

    Основы маркетинговых исследований и анализа рынка

    Проведение маркетинговых исследований считается одним из важнейших каналов получения информации о рынке, его состоянии и потенциале развития. Именно прикладные маркетинговые исследования служат основой для анализа рынка.

    В общем смысле под маркетинговыми исследованиями принято понимать всякую исследовательскую деятельность, ориентированную на обеспечение и удовлетворение маркетинговых потребностей информационно-аналитического порядка. Согласно другому весьма распространенному подходу маркетинговые исследования следует отождествлять с систематическим поиском, сбором, анализом и представлением информации, относящейся к конкретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию или потребность в изучении которой имеется со стороны бизнеса.

    Задай вопрос специалистам и получи
    ответ уже через 15 минут!

    Читать еще:  Колледжи маркетинга после 9 класса

    Маркетинговое исследование рынка считается одной из разновидностей исследований в сфере маркетинга. Оно направлено на изучение всех аспектов бизнес-среды организации.

    Потребности в проведении маркетинговых исследований весьма разнообразны. Так или иначе, все они сводятся к необходимости обеспечения информационно-аналитической основы для принятия управленческих решений в сфере маркетинга. Соответственно, основополагающей целью проведения маркетингового исследования и анализа рынка считается формирование информационно-аналитической базы для принятия маркетинговых решений и снижение уровня неопределённости, с ними связанных.

    К основным задачам маркетингового исследования и анализа рынка относятся:

    • определение емкости рынка;
    • определение рыночной доли и перспектив ее роста;
    • анализ спроса и потребительского поведения;
    • анализ предложения (конкурентов);
    • анализ каналов сбыта.

    Определение емкости рынка позволяет компании – заказчику исследования адекватно оценивать свои рыночные возможности и избегать неоправданных рисков. Знание рыночной доли позволяет разработать реальный план по ее увеличению.

    На основе анализа спроса, в основе которого лежит изучение поведения потребителей в условиях рынка, компании устанавливают уровень отпускных цен, формируют ассортимент продукции, оптимизируют каналы продвижения и расширяют рекламную стратегию.

    Анализ конкурентов позволяет сформировать эффективную стратегию конкурентной борьбы, изучение каналов сбыта дает возможность оптимизировать процесс рыночного сбыта продукции фирмы.

    Таким образом, маркетинговое исследование и анализ рынка выступают неотделимым элементом управление маркетингом. Непосредственно на их основе формируются маркетинговые стратегии, обеспечивается рыночное продвижение и сбыт продукции, достигается удовлетворенность потребителей.

    Маркетинговые исследования и анализ рынка имеют особую специфику проведения. Рассмотрим ее более подробно.

    Особенности проведения маркетинговых исследований и анализа рынка

    В основе проведения маркетингового исследования и анализа рынка лежит последовательное прохождение целого ряда этапов, каждый из которых играет определённую роль в обеспечении качества информационно-аналитической базы принятия маркетинговых решений. Основные стадии маркетингового исследования и анализа рынка представлены на рисунке 1. Рассмотрим их более подробно.

    Рисунок 1. Этапы маркетингового исследования и анализа рынка. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

    На первоначальном этапе определяются цели и основные задачи анализа рынка. Здесь же определяется тип маркетингового исследования рынка, будь то поисковое, прогнозное, тестовое или какое-либо иное маркетинговое исследование.

    На втором этапе составляется план проведения маркетингового исследования рынка. Свое отражение в нем должны находить этапы и география его проведения, лица, его проводящие, характеристика целевой аудитории (респондентов) и иная, важная для планирования информация.

    На третьем этапе определяются сроки и бюджет его проведения. Четвертый этап предполагает необходимость выбора конкретных методов маркетингового исследования рынка и способов фиксации получаемых данных.

    Пятый этап является исполнительным. Непосредственно здесь и осуществляются сбор первичной информации и аналитические процедуры по ее обработке. Далее собранная информация подлежит оценке и систематизации, после чего составляется сводный отчет по анализу рынка. Заключительным этапом выступает презентация полученных результатов.

    Маркетинговые исследования и анализ рынка могут осуществляться в двух направлениях. Первое связано непосредственно с оценкой текущего состояния рынка с целью подстройки тех или иных рыночных параметров, а второе ориентировано на получение значений для построения будущих прогнозов развития.

    В основе маркетингового исследования и анализа рынка могут лежать различные количественные и качественные методы маркетинговых исследований. Наиболее распространенными из них считаются наблюдение, опросы, интервью, фокус-группы, имитационное моделирование.

    Так и не нашли ответ
    на свой вопрос?

    Просто напиши с чем тебе
    нужна помощь

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector