Sckontakt.ru

Уроки онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетинг директор обязанности

Должностная инструкция директора по маркетингу

В должностной инструкции директора по маркетингу прописаны его полномочия, круг решаемых вопросов, возможная ответственность и другие ключевые параметры. Являясь правомочным документом, инструкция может применяться не только в бизнес-практике, но и в административных и юридических разбирательствах по трудовым взаимоотношениям.

Образец должностной инструкции директора по маркетингу

1. Основные положения

  1. Директора по маркетингу нанимает и увольняет генеральный директор фирмы.
  2. Директор по маркетингу подчиняется руководителю фирмы.
  3. В случае временного отсутствия директора по маркетингу (командировка, заболевание и пр.) закрепленные за ним обязанности на определенный срок переходят к его заместителю.
  4. Кандидат на данную позицию обязан соответствовать следующим критериям:
    • высшее профильное образование;
    • уровень владения деловым английским не ниже B2;
    • опыт работы в области маркетинга от пяти лет.
  5. Директор по маркетингу должен разбираться в:
    • действующих нормах и законах, касающихся маркетинговой деятельности фирмы;
    • текущей рыночной ситуации в сфере деятельности фирмы и перспективах её изменения;
    • правилах и методах анализа маркетинговой деятельности;
    • принципах мерчандайзинга;
    • технологических и иных особенностях реализуемых товаров;
    • основах ценообразования на закупаемые и реализуемые товары;
    • правилах взаимодействия с основными контрагентами фирмы;
    • принципах делопроизводства;
    • алгоритмах продвижения товаров через разнообразные каналы;
    • основах маркетингового планирования и бюджетирования;
    • принципах рекламы и PR-продвижения;
    • основах работы со СМИ, онлайн-ресурсами и социальными сетями;
    • успешных практиках и тенденциях маркетинга в стране и мире;
    • правилах работы с соответствующим программным обеспечением;
    • теоретических основах экономики, маркетинга, менеджмента.
  6. Директор по маркетингу руководствуется:
    • действующей нормативно-правовой базой;
    • внутренней документацией;
    • положениями этой инструкции.

2. Функции

Директор по маркетингу отвечает за следующие вопросы:

  1. Организацию маркетинговой деятельности фирмы.
  2. Внесение рекомендаций главе фирмы по кадровым перемещениям в сфере своей ответственности.
  3. Ведение аналитической деятельности по маркетинговому направлению.
  4. Организацию маркетингового планирования.
  5. Разработку предложений по маркетинговому бюджету.
  6. Проведение встреч с партнерами фирмы, представителями СМИ, социальных сетей по вопросам, относящимся к маркетинговой деятельности.
  7. Организацию документооборота в сфере маркетинга.
  8. Продвижение товаров и услуг с использованием необходимых инструментов на основе изучения актуальных рыночных тенденций.
  9. Координацию деятельности сотрудников и подразделений фирмы в области маркетинга.
  10. Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
  11. Подготовку предложений по параметрам реализуемых товаров, относящихся к маркетингу (стиль, сервис, цены и пр.).
  12. Текущий контроль за корректностью проведения рекламных и маркетинговых мероприятий.

3. Ответственность

Директор по маркетингу несет ответственность за:

  1. Ущерб, понесенный фирмой по его вине, — в размерах, прописанных в трудовом законодательстве.
  2. Разглашение конфиденциальных сведений — в соответствии с внутренними правилами и нормами действующего законодательства.
  3. Правонарушения, совершенные при исполнении должностных обязанностей, — в соответствии с принципами трудового, административного, уголовного права.
  4. Невыполнение своих должностных функций — в соответствии с параметрами трудового законодательства.

4. Права

Директор по маркетингу имеет следующие права:

  1. Принимать решения по кадровыми вопросами в сфере маркетинга.
  2. Предлагать мероприятия по улучшению ситуации в области своей ответственности.
  3. Осуществлять текущее руководство подчиненными сотрудниками.
  4. Требовать от служащих фирмы доступа к данным, нужным для выполнения своих обязанностей.
  5. Участвовать в выработке маркетинговой политики фирмы.
  6. Представлять фирму при взаимодействии с партнерами в пределах своей компетенции.
  7. Визировать документы в границах установленной компетенции.
  8. Требовать от руководства поддержания условий, нужных для эффективного выполнения своих функций.
  9. Знакомиться с проектами решений, затрагивающих аспекты маркетинговой деятельности.

5. Условия труда

  1. Директору по маркетингу в рабочее время предоставляется служебный автомобиль.
  2. Работодатель оплачивает директору по маркетингу его затраты на сотовую связь, транспорт, а также представительские расходы, в соответствии с правилами фирмы, закрепленными в соответствующей документации.
  3. Работодатель обеспечивает директору по маркетингу доступ к необходимым в его деятельности информационным ресурсам.
  4. По итогам года директору по маркетингу выплачивается дополнительное вознаграждение, по мере достижения плановых показателей (KPI), утвержденных в соответствующих документах фирмы.

Аспекты создания должностной инструкции

Поскольку действующее законодательство не содержит параметров написания инструкций, работодатели имеют возможности их составления с учетом своих особенностей. Обычно они ориентируются на типовые образцы инструкций, адаптируя их под свои потребности, с применением норм делопроизводства. Подобные документы имеют следующую структуру:

  • Основные параметры.
  • Должностные функции.
  • Полномочия сотрудника.
  • Его ответственность.

В случае составления инструкция для топ-менеджеров может использоваться расширенный формат. В нем к вышеперечисленным добавляют какие-то из следующих разделов:

  • Особенности трудовой деятельности.
  • Параметры оценки эффективности (KPI).
  • Принципы должностных взаимодействий.

Расширенные инструкции позволяют формализовать отношения менеджера с работодателем, что особенно важно в крупном бизнесе, со множеством разнообразных сотрудников.

Основные параметры

Вводная часть инструкции, посвященная описанию базовых аспектов деятельности сотрудника: порядку его кадровых перемещений, требований к уровню его квалификации и других параметров. Особое значение имеет список навыков, который должен соответствовать обязанностям, указанным в следующей части. Так, если фирма ведет международную деятельность, следует отдельно написать требование к уровню владения иностранным языком; в крупном бизнесе могут потребовать образование уровня MBA и пр.

Функции

Основная часть инструкции, в которой исчерпывающе — чтобы избежать возможных недопониманий — даны обязанности сотрудника. Их объем сильно зависит от должности и особенностей нанимателя: размеров, отрасли, численности сотрудников и других моментов. Для топ-менеджеров раздел составляют с ориентацией на наличие у них подчиненных и заместителей, что позволяет разгрузить их от второстепенных непрофильных функций.

Ответственность

Раздел перечисляет основания для возможного наказания топ-менеджера. Обычно сюда входят 3-4 раздела. Для руководящих позиций отдельно добавляют пункт об ответственности за разглашение конфиденциальной информации.

Внимание! Раздел имеет ограниченный объем, поскольку ответственность сотрудника определяется на базе действующего законодательства, параметры которого выходят за рамки инструкции.

Права

В статье 21 ТК содержатся основные права любого работника. Задача этого раздела — перечислить дополнительные возможности для сотрудника, данные ему конкретным работодателем. По общему принципу, чем значительнее круг вопросов, за которые отвечает сотрудник, тем большими возможностями он наделяется.

Условия труда

В инструкциях для руководящих позиций часто добавляют льготы и возможности, предоставленные менеджеру нанимателем. Обычно здесь прописывают оплату работодателем расходов на транспорт, связь, дополнительное обучение, доступ к отраслевой прессе и информационным ресурсам. Конкретные параметры оплаты прописывают в отдельном документе, на который ссылаются в инструкции.

Должностная инструкция для руководящих позиций проходит следующие этапы утверждения:

  • Создание первоначального варианта.
  • Его обсуждение с юристом, руководителем кадрового отдела, главой фирмы.
  • Подготовка чистового варианта, с учетом полученных замечаний.
  • Проставление подписей на чистовике лицами, с которыми согласовывалось его содержание.
  • Визирование документа главой фирмы.
  • Подписывание инструкции самим менеджером в процессе его приема на работу.

Внимание! Инструкция может утверждаться как локальный правовой акт приказом главы фирмы. Также она может составляться в формате дополнения к трудовому договору.

Каким должен быть директор по маркетингу — обязанности, права и ответственность

Основная обязанность директора по маркетингу — отвечать за стратегию развития компании. Но она включает в себя ещё несколько функций. Какие – узнаете из этой статьи.

Кто такой директор по маркетингу

Директор по маркетингу — сотрудник, относящийся к высшему руководству организации. Он возглавляет маркетинговую службу предприятия.

Специалист высокого уровня должен обладать такими личными качествами:

  • грамотная речь;
  • умение аргументировать свою точку зрения;
  • пунктуальность;
  • стрессоустойчивость;
  • целеустремлённость;
  • умение руководить большим коллективом;
  • стратегическое мышление.

Помимо личных качеств, директору по маркетингу нужно обладать многочисленными профессиональными характеристиками.

Он должен знать:

  • законодательство в области организации сбыта и продажи товаров, предоставления услуг;
  • методологию изучения рынка и поведения потенциальных и существующих клиентов;
  • особенности организации и проведения рекламных кампаний;
  • основы работы со СМИ;
  • работу основных конкурентов организации;
  • законы функционирования рынка рекламы;
  • внутренние правила предприятия;
  • особенности продукции компании;
  • способы организации продуктивной работы подчинённых.

Должностная инструкция

Специалисты не относят должностную инструкцию директора по маркетингу к числу документов, которые обязательно должны быть в организации.

Но большинство компаний её имеют, ведь в этом документе прописаны ключевые условия работы:

  • описание должности в соответствии с утверждённым штатным расписанием;
  • профессиональные требования к специалисту;
  • обязанности и права сотрудника;
  • ответственность за нарушение обязательств.

Каждая из этих категорий выделяется в отдельный раздел.

Обязанности

Главная цель директора по маркетингу — направить деятельность компании в сторону увеличения прибыли за счёт популяризации бренда среди потребителей.

Читать еще:  Работа интернет маркетолог без опыта работы

Все его должностные обязанности можно объединить в рамках нескольких направлений:

  • анализ текущей ситуации и положения компании на рынке;
  • разработка стратегии развития компании;
  • координация деятельности подразделений внутри организации.

Каждое направление включает в себя несколько функций, поэтому остановимся на них подробнее.

Анализ текущей ситуации

Для анализа текущей ситуации проводятся маркетинговые исследования (конкурентное окружение, сегментирование рынка, целевые аудитории, предпочтения потребителей, цены и др.);

Обязанности директора по маркетингу:

  • Утвердить цели, задачи и программы исследований;
  • Руководить проведением исследований;
  • Анализировать результаты, полученных в ходе исследования, разработать на основании этих данных предложений о необходимых мероприятиях.

Разработка стратегии развития компании

В рамках этого направления директор по маркетингу должен:

  • разработать маркетинговую стратегию (основываясь на данных исследований);
  • составить текущий и перспективный планы по реализации продукции;
  • продумать проведение рекламных мероприятий в СМИ, определить наиболее эффективные методы их реализации;
  • подготовить предложения по созданию стиля предприятия и уникального оформления рекламы;
  • разработать рекомендации по совершенствованию характеристик товара для увеличения количества продаж.

Чтобы достичь существенного увеличения интереса потребителей к товару или услуге, директор по маркетингу должен быстро и качественно обрабатывать и анализировать информацию, полученную в ходе исследований.

Например, в организации, занимающейся гостиничным бизнесом, он должен использовать аналитические методики, не только для того, чтобы выяснить, какие из их отелей наиболее популярны среди клиентов, но и чтобы отследить динамику посетителей гостиниц. Если данные говорят о том, что туристы сократили время пребывания в отеле по выходным, значит, нужно разработать систему бонусов или других привлекательных предложений. Это позволит повернуть поведение потребителей в нужное русло и не допустить сокращения доходов.

Координация деятельности подразделений

Иногда на директора по маркетингу возлагаются обязанности по регулировке работы сотрудников отдела маркетинга. Но в крупных компаниях этим занимается начальник отдела.

Директор по маркетингу руководит маркетинговой политикой всего предприятия. Он должен стать связующим элементов между отделами: по производственным вопросам, по обслуживанию клиентов и другими, отвечающими за различные аспекты работы с покупателями. Также директор по маркетингу и может давать руководителям подразделений рекомендации по обеспечению стабильного и максимально высокого качества обслуживания.

Например, в компании Philips Healthcare для реализации этой цели создан «Большой маркетинговый план». Он подробно описывает работу каждой организационной единицы и их взаимодействие между собой для вывода на рынок нового продукта. Служба маркетинга, во главе с директором, занимается контролем и координацией деятельности отделов согласно плану.

Это не весь список обязанностей директора по маркетингу. Полный набор его функций зависит от специфики организации.

Права

  • давать генеральному директору рекомендации по принятию, перемещению или увольнению сотрудников своего отдела
  • представлять эффективные, на его взгляд, методы по увеличению ассортимента товаров (услуг), которые может предлагать компания;
  • ставить вопрос о приостановке неэффективных проектов на общем собрании;
  • подписывать (визировать, парафировать) документы, имеющие отношение к его должностным обязанностям;
  • подписывать документы (если имеется доверенность от генерального директора);
  • утверждать решения о расходе средств, выделенных отделу, в соответствии с утвержденным бюджетом организации;
  • распределять премии среди своих подчинённых из средств отдела, выделенных на эти нужды;
  • получать благодарность и финансовую премию за успешные проекты;
  • выдвигать и защищать проекты и планы работы перед генеральным директором компании;
  • знакомиться с любой документацией, касающейся выполнения его обязанностей;
  • вести деловые переговоры от имени компании;
  • при необходимости привлекать работников из других подразделений для реализации срочных проектов;
  • от лица организации запрашивать необходимую информацию в сторонних фирмах.

Ответственность

Директор по маркетингу ответственен за:

  • некачественное выполнение своих функций;
  • нанесение материального ущерба предприятию. Если он плохо выполняет свои должностные обязанности, к нему могут быть применены следующие санкции:
    • замечание, выговор или штраф;
    • отстранение от должности на время проведения расследования (после получения результатов, свидетельствующих об отсутствии нарушений, он может вернуться к работе);
    • увольнение.

    Профессия директор по маркетингу престижна и высокооплачиваема. Она включает разнообразные виды деятельности, а также даёт возможность влиять на развитие компании. Однако высок и уровень ответственности, которая ложится на плечи специалиста.

    Директор по маркетингу и рекламе

    Обязанности директоров по маркетингу и рекламе включают разработку и реализацию маркетинговой и рекламной стратегии, плана развития бренда, управление рекламными и коммуникационными программами. Директора по маркетингу и рекламе организуют проведение исследований рынка сбыта, осуществляют методическое сопровождение процесса продаж, разрабатывают рекомендации по оптимизации ассортиментной и ценовой политики компании, каналов дистрибуции, создают и контролируют программы по продвижению продукции, развитию имиджа компании, стимулированию продаж, а также повышению лояльности потребителей. В компетенцию управленцев такого уровня входит медиапланирование, координация и контроль исполнения плана маркетинговых и рекламных мероприятий. Директора по маркетингу и рекламе организуют процесс подготовки рекламно-информационных материалов и их размещение в СМИ, контролируют разработку полиграфической и сувенирной продукции. Эффективное руководство вверенным департаментом подразумевает умелое бюджетирование, оптимизацию бизнес-процессов и расходов.

    Средние рыночные зарплатные предложения для директоров по маркетингу и рекламе в Москве составляют 120000 руб. В Санкт-Петербурге зарплата управленцев такого уровня — около 96000 руб. в месяц. В Екатеринбурге представители этой профессии зарабатывают в среднем 74000 руб., в Новосибирске – 68000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).

    Соискатели, претендующие на данный пост впервые, должны иметь опыт руководящей работы в сфере маркетинга и рекламы, например, начальником соответствующего отдела. Предпочтение отдается кандидатам с профильным высшим образованием, а также выпускникам кафедр экономики и менеджмента. Соискателям, окончившим другие факультеты вузов, необходимо иметь дополнительное образование в сфере маркетинга. Директора по маркетингу и рекламе должны знать методологию проведения исследований и уверенно владеть компьютером, демонстрировать отличные переговорные и управленческие навыки. Начинающие управленцы могут рассчитывать на зарплату в Москве от 60000 до 80000 руб., а в Санкт-Петербурге – от 48000 до 65000 руб. Зарплатные предложения в Екатеринбурге составят от 35000 до 47000 руб., Новосибирске – от 32000 до 45000 руб.

    Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года и знание специфики профильного рынка позволит соискателю претендовать на более высокую зарплату. Вход в данный зарплатный диапазон открыт специалистам, обладающим навыками анализа рыночной конъюнктуры, покупательского поведения, ценовой политики, оперативного и стратегического планирования. Кроме того, представители данной профессии должны знать методы организации рекламного дела, иметь опыт бюджетирования маркетинговой и рекламной деятельности, разработки и проведения кампаний по продвижению продукта. Директора по маркетингу и рекламе, обладающие вышеперечисленными знаниями и навыками, смогут зарабатывать в Москве до 100000 руб., в Санкт-Петербурге – до 80000 руб., в Екатеринбурге – до 58000 руб., в Новосибирске – до 55000 руб.

    Притязания на более высокий доход оправданы при наличии у соискателей стажа работы на руководящих должностях в сфере маркетинга от 3 лет. Опытные специалисты должны обладать навыками создания и реализации маркетинговой и рекламной стратегии, а также иметь опыт разработки, запуска и продвижения брендов. Одним из обязательных условий является и знание английского языка на разговорном или свободном уровне. Соответствие указанным критериям позволит соискателям зарабатывать в Москве до 170000 руб., в Санкт-Петербурге – до 136000 руб., в Екатеринбурге – до 100000 руб., в Новосибирске – до 92000 руб.

    Наиболее высокий заработок директорам по маркетингу и рекламе предлагают зарубежные и крупные отечественные компании, которые требуют от претендентов опыта работы не менее 5 лет в организациях сходного размера и структуры. Работодатели заинтересованы в эффективных управленцах, имеющих навыки применения креативных и инновационных подходов в маркетинге, а также опыт оптимизации бизнес-процессов. Конкурентным преимуществом для соискателей станет наличие степени МВА. Вновь создаваемые организации и предприятия, решившие создать отдел рекламы и маркетинга с «нуля», заинтересованы в специалистах, имеющих опыт построения соответствующей службы. Зарплатные предложения для настоящих профессионалов в Москве достигают 300000 руб., в Санкт-Петербурге – до 240000 руб., в Екатеринбурге — до 180000 руб., в Новосибирске – до 165000 руб.

    Исследование рынка труда позволило составить портрет соискателя должности директора по маркетингу и рекламе. Большинство (54%) составляют претенденты в возрасте 30-39 лет. Женщин-директоров ненамного меньше, чем мужчин, – 48% и 52% соответственно. Практически все кандидаты на данную позицию имеют высшее образование (98%). Свободно владеют английским языком 55% специалистов.

    Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск
    Время проведения исследования: май 2011 года
    Единица измерения: российский рубль
    Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Директор по маркетингу и рекламе»

    Типичный функционал:
    — разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии;
    — управление рекламными и коммуникационными программами;
    — реализация бренд-маркетинговой стратегии;
    — развитие каналов дистрибуции;
    — координация и контроль исполнения плана маркетинговых и рекламных мероприятий;
    — маркетинговые исследования (конкурентное окружение, сегментирование рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.);
    — разработка и контроль реализации программ по продвижению существующих и новых продуктов, по повышению уровня известности компании и ее продукции, по стимулированию сбыта, повышению лояльности потребителей;
    — разработка рекомендаций по оптимизации ассортиментной и ценовой политики компании, каналов сбыта;
    — медиапланирование;
    — оптимизация и контроль маркетинговых и рекламных бюджетов и расходов;
    — организация и контроль процесса подготовки рекламно-информационных материалов и размещения их в СМИ, организация разработки полиграфической и сувенирной продукции в соответствии со стандартами фирменного стиля;
    — методическое сопровождение процесса продаж;
    — оптимизация бизнес-процессов.

    Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.

    Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

    Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить 4 основных зарплатных диапазона в зависимости от опыта и профессиональных навыков специалистов.

    Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
    (без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)

    Директор по маркетингу: обязанности и требования

    Директор по маркетингу — очень ответственная профессия, от которой зависит прибыльность, успешность, имидж и развитие компании. Это одна из самых высокооплачиваемых работ на российском рынке и самая непростая. Аналитические способности, креативное мышление и ответственный подход к делу могут сделать из начинающего маркетолога перспективного специалиста.

    Профессия

    Специалист, который отвечает за маркетинговую политику компании, проводит маркетинговые исследования, разрабатывает программы сбыта, строит рекламную стратегию, управляет финансовыми ресурсами, называется директором отдела маркетинга.

    Директор по маркетингу включен в работу с процесса производства до поступления товара на полки или его выпуска на рынок в целом. Этот человек знает о продукте абсолютно все и делает его популярным. Он определяет потребности целевой аудитории и прогнозирует спрос на продукцию, занимается развитием и усовершенствованием товара, а также управляет финансовыми вопросами, ценообразованием в том числе.

    Обязанности директора по маркетингу включают большой круг разнообразных задач и требований. Сама профессия может разделяться на несколько узконаправленных категорий, таких как директор по маркетингу и рекламе или продажам и т.д. В зависимости от потребностей предприятия строятся основные функции и задачи отдела маркетинга, которым руководит директор по маркетингу.

    Профессиональные навыки

    Обязанности директора по маркетингу основываются на следующих критериях:

    • Знания законодательных и правовых актов.
    • Понимание бизнес-процессов.
    • Понимание рыночных отношений.
    • Знание законов рекламного рынка.
    • Умение определить платежеспособность.
    • Владение информацией о продукте и его специфике.
    • Навыки проведения маркетинговых исследований.
    • Навыки проведения конкурентного анализа.
    • Навыки управления маркетинговым отделом.
    • Опыт планирования бюджета.
    • Владение иностранными языками на разговорном и деловом уровне.

    Должностные обязанности

    Должностные обязанности директора по маркетингу:

    1. Анализировать потребительский спрос на продукцию.

    2. Планировать и осуществлять маркетинговую политику компании на основе анализа рынка и потребительского спроса.

    3. Изучать рынок, проводить маркетинговые исследования в отношении своего товара.

    4. Участвовать в реализации продукции, расширять каналы сбыта, рекламировать и продвигать товар.

    5. Улучшать свойства продукции.

    6. Контролировать оценку потребителей о товаре, определять отношение потребителей.

    7. Повышать конкурентоспособные качества продукции.

    8. Следить за поддержанием имиджа и репутации компании.

    9. Формировать фирменный стиль компании.

    10. Отвечать за коммерческо-экономическую сторону компании.

    11. Организовывать рекламную деятельность компании, планировать рекламную стратегию.

    12. Стимулировать сбыт.

    13. Грамотно управлять бюджетом и отвечать за его целевое распределение.

    14. Направлять деятельность компании на увеличение прибыли.

    15. Разрабатывать стратегию развития.

    Если изложить обязанности директора по маркетингу кратко, то можно отметить, что его деятельность состоит из трех главных категорий. Это:

    • Анализ потребительских предпочтений и прогнозирование покупательского спроса.
    • Подготовка предложения по улучшению продукции и определение маркетинговой политики на основе анализа.
    • Разработка производственной программы и сбыта продукции, а также запуск рекламной кампании.

    Личные качества

    Кроме своих прямых обязанностей, директор по маркетингу должен обладать следующими качествами, которые помогут эффективно выполнять рабочие задачи. Из особенно важных можно выделить:

    • Стрессоустойчивость.
    • Ответственность.
    • Решительность.
    • Иметь организаторские способности.
    • Рационализм, прагматизм, дальновидность.
    • Коммуникабельность.
    • Целеустремленность.
    • Умение грамотно вести переговоры.
    • Умение работать в команде.
    • Иметь управленческие навыки руководителя.
    • Исполнительность.
    • Стратегическое мышление.

    Основные требования к кандидатам

    В некоторых компаниях функции и обязанности директора по маркетингу могут частично отличаться в зависимости от специфики и потребностей самого предприятия. Самые основные и необходимые требования, подходящие к этой должности, могут интерпретироваться следующим образом:

    • Высшее экономическое или маркетинговое образование.
    • Опыт работы в данной сфере.
    • Опыт решения сложных маркетинговых задач.
    • Управленческие навыки.
    • Высокий уровень коммуникации.
    • Знание рекламного рынка.
    • Знание иностранных языков на высоком уровне.
    • Навыки презентации.
    • Опыт вывода продукции на рынок.

    Требования и обязанности директора по маркетингу могут изменяться и дополняться в зависимости от направления или внутренней политики компании.

    Заместитель директора

    Обязанности заместителя директора по маркетингу:

    • Осуществлять разработку маркетинговой политики на основе собранных данных (анализа) о товаре и потребительского спроса.
    • Обеспечивать и контролировать взаимодействие между отделами направленными на реализацию товара.
    • Определять новые рынки сбыта.
    • Координировать деятельность отделов по сбору и анализу информации и созданию базы данных.
    • Утверждать задачи и цели.
    • Изучать мнения потребителей о товаре.
    • Выявлять потребность в маркетинговых мероприятиях.
    • Организовывать рекламные акции, выступления на мероприятиях.
    • Осуществлять подготовку к мероприятиям и выступлениям перед СМИ.
    • Подготавливать предложения о формировании бренда компании.
    • Планировать бюджетирование.
    • Осуществлять ведение маркетинговой деятельности в интернете.
    • Подготавливать отчеты о реализованных проектах.

    В процессе своей деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться Трудовым кодексом Российской Федерации, нормативными документами, приказами и распоряжениями начальства (Ген. директора), политикой руководства компании, общим руководством отдела маркетинга и рекламы.

    Заместитель исполняет все те же обязанности директора по маркетингу в момент его отсутствия.

    Маркетинг и реклама

    Реклама и маркетинг неразрывно связаны между собой. Реклама входит в комплекс маркетинговых коммуникаций. Она играет важнейшую роль, так как связывает покупателя и продавца, является средством массовой коммуникации, тем самым влияет на развитие и продвижение товара.

    • Информирование потребителей о продукте.
    • Привлечение покупателей.
    • Влияние на массовые продажи.
    • Повышение узнаваемости торговой марки.
    • Способствует росту оборотов и стимулирует сбыт.

    Ключевые обязанности директора по маркетингу и рекламе:

    • Разработка рекламных и PR-стратегий.
    • Анализ рекламных конкурирующих компаний.
    • Планирование задач по рекламе и PR.
    • Взаимодействие со СМИ.
    • Формирование торговой марки (создание бренда, фирменный стиль).
    • Обеспечение продвижения продукции на рынке сбыта.
    • Распределение бюджета на рекламную деятельность.
    • Формирование рекламной деятельности.
    • Дизайн полиграфических материалов, подбор оформления, разработка текста и графики.
    • Контроль рекламной деятельности.

    В совокупности все обязанности основаны на управлении маркетингом и рекламной кампанией. Для этого следует обладать навыками планирования, организации и координированности. Достойная кандидатура на место директора по маркетингу и рекламе должна отличаться опытом руководства, иметь образование в сфере менеджмента, экономики и рекламы PR.

    Маркетинг и продажи

    Директор по маркетингу и продажам — довольно престижная и высокооплачиваемая профессия, требующая огромного опыта и высокого уровня ответственности. Умение быстро принимать грамотные решения, организовывать командную работу, проявлять прагматичность и креативность — хороший залог профессионала.

    Обязанности директора по маркетингу и продажам:

    • Планирование и определение ценовой политики.
    • Разработка маркетинговой стратегии и организация продаж.
    • Планирование стратегии по выводу продукта на рынок.
    • Продвижение продукции.
    • Утверждение бюджета на продвижение.
    • Контроль подбора менеджеров и маркетологов.
    • Оценка профессионального уровня сотрудников.
    • Руководство дилерами.
    • Расширения канала сбыта, ведение переговоров, заключение договоров.
    • Контроль клиентской базы.
    • Контроль за эффективностью продаж.

    Стало понятно, что собой представляет деятельность директора по маркетингу.

    Должностная инструкция директора по маркетингу

    1. Общие положения

    1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора по маркетингу [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Общество).

    1.2. Директор по маркетингу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

    1.3. Директор по маркетингу подчиняется непосредственно [наименование должности руководителя] Общества.

    1.4. Директор по маркетингу относится к категории руководителей, возглавляет маркетинговую работу Общества и имеет в подчинении:

    • отдел маркетинга;
    • отдел по связям с общественностью;
    • отдел рекламы;
    • дизайн-бюро.

    1.5. Директор по маркетингу отвечает за:

    • надлежащую организацию маркетинговой работы в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества;
    • исполнительскую и трудовую дисциплину работников производственных подразделений;
    • сохранность информации (документов), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные работников Общества;
    • обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности работниками подчиненных служб.

    1.6. На должность директора по маркетингу назначаются лица, имеющие высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли хозяйства не менее 5 лет.

    1.7. В практической деятельности директор по производству должен руководствоваться:

    • законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;
    • правилами внутреннего трудового распорядка;
    • правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
    • указаниями, приказаниями, решениями и поручениями директора организации;
    • настоящей должностной инструкцией.

    1.8. Директор по маркетингу должен знать:

    • нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
    • методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;
    • основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;
    • прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
    • перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;
    • методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;
    • организацию рекламного дела;
    • порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии;
    • условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;
    • методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;
    • передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;
    • основы психологии, экономики и организации труда;
    • правила внутреннего трудового распорядка;
    • правила и нормы охраны труда.

    1.9. На время отсутствия директора по маркетингу (отпуск, болезнь, проч.) его обязанности исполняет [наименование должности заместителя]. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

    2. Функциональные обязанности

    Директор по маркетингу обязан выполнять следующие трудовые функции:

    2.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики Общества на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

    2.2. Обеспечивать участие отделов и специалистов маркетинговых служб в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определения новых рынков сбыта.

    2.3. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банков данных по маркетингу продукции предприятия, снабжению предприятия и реализации его продукции (услуг).

    2.4. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции (услугах), его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

    2.5. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта.

    2.6. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции и обеспечивать их реализацию.

    2.7. Участвовать совместно с другими службами предприятия в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

    2.8. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащих сведения, составляющих коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

    2.9. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

    2.10. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

    2.11. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

    2.12. Создавать условия для внедрения и надлежащего функционирования передовых технологий маркетинга, их последующего усовершенствования и оптимизации.

    2.13. Руководить планированием и отчетностью по вопросам маркетинговой работы.

    2.14. Руководить распределением заданий, обеспечивая их своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подчиненных подразделений, форм документов, необходимых для обеспечения деятельности, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам управления маркетингом.

    2.15. Изучать, обобщать и применять в практический деятельности передовой отечественный и зарубежный опыт управления маркетингом.

    2.16. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест и представлять их для принятия решения руководителю Общества.

    2.17. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации маркетинга.

    2.18. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

    В случае необходимости директор по маркетингу может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

    Директор по маркетингу обязан на основании распоряжений руководителя Общества, в случае отсутствия последнего (отпуск, болезнь, командировка), исполнять обязанности руководителя Общества, приобретая при этом соответствующие полномочия и права.

    Директор по маркетингу имеет право:

    3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинговой работы, обеспечения повседневной деятельности маркетинговых подразделений Общества — по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

    3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников — в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

    3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию маркетинговой работы, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.

    3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга.

    4. Ответственность и оценка деятельности

    4.1. Директор по маркетингу несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

    Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

    Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

    Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

    Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

    Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

    Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

    4.2. Оценка работы директора по маркетингу осуществляется:

    Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

    Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

    4.3. Основным критерием оценки работы директора по маркетингу является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

    5. Условия работы

    5.1. Режим работы директора по маркетингу определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

    5.2. В связи с производственной необходимостью директор по маркетингу обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

    5.3. В связи с производственной необходимостью директору по маркетингу для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

    6. Право подписи

    6.1. Директору по маркетингу для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector